TTEC - Cablelec Somatherm

"Technicien très compétent et sympathique. Intervention de maintenance annuelle sur chaudière fioul réalisée, explications données, le lieu a été laissé en très bon état de propreté."

"Technicien très sympathique, pédagogue. Chantier nickel après intervention"

"Ponctualité, professionnalisme et cordialité. Le rdv s’est très bien déroulé."

"Technicien qui connait très bien sont métier a fait correctement sont interventions et a travailler proprement.pour la prochaine intervention je désir qu il revienne si cela est possible.j ai oublié il est arrivé pile poil a l heure bravo et un grand merci"

"Très sérieux, travail propre . Secrétaire sympa et de bons conseils Jeune homme discret et poli. Je recommande à 100%"

"Ponctuel efficace sympathique très bien !"

"Première intervention chez moi pour ce technicien. Très réussie. Merci!"

"Autant par téléphone que lors de la visite pour l’entretien de la chaudière, tout le monde a été très agréable et pro !"

"Entreprise d'entretien de notre chaudière. Personnel très agréable et disponible qui fait toujours son maximum pour nous répondre et intervenir. Interventions très rapide y compris lors de sinistre ou de pannes. Merci beaucoup et continuez ainsi."

"Entreprise sollicitée pour une fuite sur une pompe à chaleur. Au moment de partir le chef dit à son collègue de mettre le forfait à 86€ pour la recherche de fuite. Nous recevons par la suite un devis de réparation, que nous validons pour changer une des pièces. Finalement ils se rendent compte seulement après, au moment de la commande, que cette pièce ne se fait plus et qu'il faut donc changer la pompe à chaleur en entier, soit 12 000 € et non plus environ 500 € pour le changement de pièce. Il s excuse et propose de ne pas nous facturer la première intervention pour la recherche de la fuite au vu des coûts, alors que nous n'avions rien demandé. Je l'informe que nous n'avons pas les fonds et qu'il faudra attendre début voir milieu d année pour pouvoir financer la nouvelle pompe à chaleur. 3 mois plus tard, quelle surprise de recevoir une facture de leur part concernant cette intervention de recherche de fuite et non pas à 86 mais à 126 €. Visiblement le responsable ou le patron?, je ne sais pas, mais en tout cas c'est une personne qui n'a aucune parole, et qui n'est pas professionnel du tout. Je ne peux que fortement déconseiller. Nous ne passerons donc pas par eux pour la nouvelle pompe à chaleur ni pour quoi que ce soit d'autre d'ailleurs."