Electrosur

"Assurance, très nul. J’attends une réparation depuis le mois de mai. La réparation a été faite, le téléphone n’est pas fonctionnel. J’attends donc Depuis 15 jours, on me dit d’attendre attendre attendre. Je la déconseille fortement des sous dépenser inutilement. On me dit que le Téléphone est en rebond de sinistre. On me prend pour une idiote! On me dit que je ne peux pas avoir en direct au téléphone car ils sont en interne. Chaque semaine j’appelle chaque semaine, ils me disent la même chose, je remonte le dossier J’ai mis une étoile, car nous n’avons pas le choix et je ne peux pas faire moins."

"Contrat signé le mois dernier panne du congélateur pas prevue perte de denhee on me dit que le contrat fait effet a partir de 30 jours alors quand magasin on m a dit le contraire que j était assure des que l on a fait les papiers déçu"

"Bonjour. Je suis dégouté car on m'avais expliqué que contrat un an et c'est marqué sur le document. Et si je veux pas je renouvelle pas . Donc à chaque fois on.me prélevé, pendant 3 ans et là on me réclame de l'argent. Sachant que j'ai effectué entre temps des achats et je dis que je veux plus cette assurance. Mauvaise expérience et gestion de service client."

"Aujourd’hui, j’ai demandé la résiliation de mon contrat chez Électrosur. Depuis presque un an, j’ai signalé à plusieurs reprises une panne de ma machine à laver, sans qu’aucun technicien ne se déplace. Malgré mes nombreuses relances, aucune intervention n’a été effectuée. Je déconseille donc fortement cette assurance : service client inexistant et aucune prise en charge sérieuse des demandes."

"Plus de 3 mois pour avoir une réponse pour un écran cassé Réponse Défavorable sous prétexte qu on aurait dû faire preuve de plus de soin. 😡 A fuir !"

"fuyez ne prenez pas cette assurance arnaque les gens vous dit c est pas pris en compte"

"Assurance faite pour la casse pour la multimédia et les électroménagers (TV) que je paie tout les mois depuis 2 ans, ma télé a arrêter de fonctionner, et on me dit que ce n'est pas pris en compte? c'est inadmissible!"

"Impossible à contacter car baladé. Je mets un terme par mail on prend en compte ma demande mais les prélèvements continuent. Bloquage en banque effectué et ils ont le culot de réclamer. Une escroquerie ne perdez surtout pas argent la dedans. Je viens de voir réponse et suis désolé de l erreur."

"Electrosur des voleurs plus de trois que l'on paye et il refuse la réparation je viens de résilier Ne rentrez pas dans les détails dites juste ,une panne"

"Electro sur utilise votre signatur pour souscrire a des assurances sans votres accord n’y meme vous en parler. Il vous envoie votre aprée 30 jours sachant que l’on as que 30 jours pour annulée et ensuite vous oblige la totalité des echeance. J’ai reelement pris une assurances a 9€ pour mon telephone je me retrouve avec 3 prelevement dont un 15€ pour jne assurance habitation ridicule ( mon assurance habitation et moins chere pour plus de valeurs) je deconseil vivement. Pour ma part je ne reglerais pas leur 15€"