Electric connexion

"Après une longue hésitation et plusieurs rdv pour réaliser une installation photovoltaïque nous avons reçu le commercial d' Electric-connexion qui a su être convainquant lors de sa présentation du projet. Nous lui avons fait confiance et nous en sommes très satisfait. De la signature du contrat à l'installation Bertrand a su être présent et a toujours répondu à nos attentes et appels. Installation effectuée par une équipe sympathique et professionnelle. Du beau travail. Je recommande vivement cette société pour l'installation d'un projet panneaux solaires. Il y a du monde sur le marché, il est peut être difficile de faire le bon choix. Mais avec Electric-connexion vous pouvez franchir le pas comme nous l'avons fait. Encore merci et bravo."

"très insatisfaite, les plans déposés sont toujours erronés, il a fallu plus de 8 mois pour que les choses avancent et ce n'est pas fini!"

"Par où commencer ? Le premier contact commercial a été plutôt bon, avec un discours bien rodé. Nous avons été convaincus d’installer six panneaux (3 kW) et un bloc climatisation. Monsieur Cohen s’est montré extrêmement réactif tant que le devis n’était pas signé, mais une fois la signature apposée, les choses se sont compliquées. La société est bien venue installer le matériel à la date convenue. Pendant l’installation, l’un des techniciens a endommagé une gaine électrique en perçant un mur porteur, ce qui a provoqué la coupure générale Enedis. Il est évident que la mèche de la perceuse a touché la phase et le neutre de la gaine endommagée. Lorsque je suis venu les voir après la coupure, ils n’avaient pas réalisé qu’ils avaient abîmé une gaine et n’ont pas cherché à comprendre, alors que percer un mur et provoquer une coupure devrait alerter tout électricien sérieux. Ils percent donc sans vérifier ce qu’il y a dans les murs et ne réagissent pas quand tout disjoncte : pour des professionnels, c’est léger. Ils sont repartis en fin d’après-midi. En rentrant le soir, je me rends compte que je n’ai plus d’électricité à l’extérieur. Après vérification, je constate qu’une gaine électrique a bien été sectionnée. J’ai contacté la société, passé entre 3 et 4 heures à identifier la partie endommagée et à remplacer la gaine. Un arrangement a été trouvé avec Monsieur Cohen et le responsable technique : je m’occupe des réparations, ils ne reviennent pas et me font un geste commercial. Après plusieurs relances, j’ai fini par recevoir ce geste, mais pas en totalité… Monsieur Cohen, vous avez mon RIB si jamais. Et pour couronner le tout, le matériel installé n’est pas celui pour lequel j’avais signé. Leur discours commercial mettait en avant la marque Enphase, avec un micro-onduleur par panneau, présenté comme le top. Finalement, ils ont installé du AP System, avec un micro-onduleur pour deux panneaux, une marque et une architecture jamais évoquées lors de la vente. Cela ne semble pas leur poser problème. Pour les joindre et en discuter, il faut s’armer de patience : ils ne répondent ni aux mails, ni au téléphone, et désormais ne me répondent plus du tout. Bref, une société qui se moque de ses clients. Je ne recommande absolument pas Electric Connexion et je déconseille à tous mes proches de faire appel à eux."

"Commande puis installation rapide. Équipe très sympa et compétentes. Je recommande vivement"

"Super. installation réalisée dans la journée. L'équipe est très professionnelle et sympathique. Chapeau aux installateurs qui ont travaillé par plus de 35°."

"L'installation s'est très bien passée. Un commercial efficace , attentif aux demandes et reacti. Une équipe d'installateurs très sympathiques et efficaces."

"J’ai fait installer 9 panneaux et 9 micro-onduleurs en mai 2025, en une journée le tout était opérationnel. Très satisfait du résultat, j’envisage même d’en ajouter 3 de plus."

"Installation rapide sans aucun problème"

"Très belle entreprise avec du personnel très professionnel et du travail soigné Bonne note aussi au commercial et toutes les équipes pour leurs rapidité dans les démarches administratives A recommander"

"Un peu de retard le jour de la pose...les techniciens sont revenus dans la semaine pour régler les détails de finition qu'ils n'avaient pu effectuer le jour de la pose à cause de la tombée de la nuit...entreprise sérieuse avec un suivi quotidien du responsable technique...je recommande vivement."