Durable Elec - Électricien Angers (49)

"M'a bien renseignée. Très courtois, un jour férié !"

"J'ai demandé l'aide de cet électricien pour réparer ma maison. Tout s'est déroulé sans aucun problème. Je recommande"

"Excellent travail de l’équipe et conseils très judicieux, gain de place et améliorant les plans initiaux de la part du responsable Bruno Dorée. Je recommande avec confiance."

"Je ne recommande pas (bien vérifier l'application des tarifs de son site avant intervention pour un dépannage le week-end et jours fériés)"

"Réactif, professionnel, disponible un samedi, a pu identifier en quelques minutes un problème sur le compteur électrique. Je recommande."

"Bonjour plus de 4 messages envoyés par sms et aucune réponse de leur part . C'est donc un manque de réactivité d'autant qu'ils prétendent être ouvert 24h/24 . Très curieux donc et décevant . Des appels , des sms avec coordonnées et jamais un rappel rien . Depuis plus D'1 mois et demi . C'est terminé ! De toute évidence il ne veut pas répondre . Pas sérieux du tout ."

"Équipe réactive et sérieuse. Merci à Renaud pour sa disponibilité et son professionnalisme."

"Entreprise qui a été très réactive. Bon relationnel client, bien accueillis. Nous recommandons vivement !"

"Entreprise au top et à l'écoute! Super efficace et de très bons conseils! Un probleme d'interrupteur résolu en 5min! Très réactive egalement je ne peux que recommander!"

"Très décevant. Nous avons refait toute l’électricité du rez de chaussée et de l’escalier. De nombreuses prises, interrupteurs, plafonniers ne sont pas placés là où nous l’avons demandé. La lumière de l’entrée n’est pas indépendante comme demandé mais raccordée à celle du salon. M. Dorée s’est dans un premier temps engagé à revenir après paiement de la facture pour faire les changements. Un an plus tard après quelques relances, il décide finalement que « cela devra faire l’objet d’un autre devis » puis refuse tout échange ou explication. En d’autre termes nous devons payer 2 fois pour faire ce que nous avons demandé au départ! Il va s’en dire que nous ferons appel à quelqu’un d’autre mais quoi qu’il en soit nous allons payer 2 fois nos travaux d’électricité. Vu que la facture est payée depuis longtemps bien sur nous n’avons aucun recours. Honteux. ÉDIT : Je me doutais que vous feriez preuve de mauvaise foi dans votre réponse mais suis tout de même étonnée de constater que vous prenez le temps de répondre à un avis public alors que vous ne l’avez pas fait en privé, ne vous donnant pas la peine de la moindre explication (aussi inexacte soit elle). Vous ne « constatez » donc pas mon mécontentement et n’en êtes pas plus « navré » vu que je vous ai déjà écrit sur whatsapp et que vous m’avez répondu simplement « rien de plus à dire » lorsque je vous demandais des explications à votre revirement. Nos demandes de départ étaient claires, je vous ai même montré un plan que nous avions fait avec les positions précises au cm près de chaque élément, et m’étais d’ailleurs étonnée que vous ne m’ayez pas demandé de vous l’envoyer. De plus pendant tout le chantier j’étais à l’étage avec mon nouveau né donc tout à fait disponible pour répondre à vos questions si vous en aviez! Je vous épargnais les détails de l’escalier en public mais soit : en effet vous êtes venus un an plus tard remettre dans l’escalier des allumages et goulottes dignes d’une maison habitée et non pas d’un chantier ou d’un entrepôt comme fait au départ avec un spot en plein visage à la verticale au milieu de l’escalier et pas de lumière pour éclairer le haut. Je regrette de ne pas avoir pris des images de votre installation de départ!! Cela n’a rien de « gracieux » comme vous dites, vu que nous avons payé cette installation et n’avons jamais donné notre accord pour des goulottes et interrupteurs de chantier!! Contrairement à ce que vous dites nous n’avons JAMAIS validé ensemble les changements que vous avez faits de votre chef et vu que vous me traitez indirectement de menteuse je peux même préciser que quand nous vous avons fait part de notre étonnement de ne pas avoir la lumière de l’entrée séparée vous nous avez répondu « c’est comme ça chez moi » (!!!) Et oui vous vous êtes bien engagé à revenir, à la fin du chantier et aussi quand je vous ai appelé en juillet. Bref chacun se fera son avis NEXT"