Claverie Jean-Philippe

"Accueil de la standardiste très étonnant pour une entreprise : - je lui décris mon projet - incapable de me proposer une date pour un devis. Émet des jugements de valeur (« vous m’avez l’air pressé » ?!), me coupe la parole - après plusieurs minutes d’une conversation chaotique sans aucune indication sur une possible date de visite technique, elle me dit que « de toute façon ça n’est pas moi qui gère la partie technique, il faudra faire une visite » (oui merci, c’est pour ça que j’appelle…) - me met en attente sans me prévenir au milieu de la conversation… (à tel point que je pensais qu’elle avait fait une erreur et appuyé sur le mauvais bouton) - me récupère en me disant que finalement « elle ne donnera pas suite », sans me dire ni pourquoi ni comment et me dit « de toute façon il y a plein d’électriciens à Saint Palais » (!!) Rarement vu ça…"

"LAMENTABLE! Je n'avais encore jamais vu un tel concentré de JE M'EN FOUTISME, a tel point qu'il faut le vivre pour le croire. Il aura fallu à cette entreprise faire 7 ou 8 interventions dont 3 ou 4 totalement inutiles car les ouvriers n'avaient ni les outils et/ou ni le matériel nécessaire pour faire les travaux. Les problèmes étaient une fuite de chasse d'eau, un fuite vase d'expension, 1 wc bouché et 3 robinets de radiateur qui fuyaient, tout cela était déjà présent à notre arrivée dans cette location. Cette MASCARADE à duré un an. Le dialogue ne passant pas avec le responsable de cette entreprise, concernant une surconsommation d'eau d'environ 30% sur l'année, il fût convoqué par un expert du bâtiment afin de s'expliquer sur la lenteur des travaux, mais il ne se présenta pas au rendez-vous. En plus de cette absence totale de professionnalisme, le responsable n'a visiblement pas non plus le sens moral suffisant pour assumer la responsabilité des conséquences . A FUIR ABSOLUMENT."

"Professionnel, accueillant et toujours à l'écoute , prestations irréprochables, à recommander"