BAT ENERGY MULTISERVICES Electricien

"Hey 👋 Merci pour votre avis inventé de A à Z sur notre page entreprise ! C’est courageux de critiquer une entreprise… sans même avoir travaillé avec... On appelle ça du storytelling, non ? De notre côté, on continuera à répondre aux vraies demandes, pas aux scénarios. Bonne continuation dans votre carrière d’auteur ✍️😉"

"Entreprise malhonête 200 € pour me dire que il ne trouve pas la panne . Alors que la panne vient d'un boitier dans le grenier"

"Tres bon Artisan , je recommande"

"Suite a des nombreuses problème électrique dans mon appartement j'ai fait appel a ce artisan qui est intervenu rapidement et qui a été très professionnel avec le travaill que il a effectué Il nous a fourni le devis avant et la facture a la fin Très satisfaite du travail et les prochain fois je serai à qui faire appel Je recommande vivement"

"Un prix exorbitant (+ de 200€) pour un simple diagnostique, et ce, non annoncé au téléphone au préalable (annoncé seulement 49€ de frais de déplacement). Diagnostique inexact. Et pas de facture malgré les relances …. Je déconseille vivement."

"Vous voyez les reportages que l'on voit souvent à la télé sur les arnaques au dépannage ? Eh bien là, nous sommes exactement dans ce cas de figure. Habitant à Lyon, nous avons eu une panne d'électricité sur une plaque de cuisson au gaz (les allumes feu s'allument tous seul à répétition). Via Google, nous sommes tombés sur cette société bien notée que nous avons appelé. Ils annoncent 45 € pour les frais de déplacement. En fait, ce n'est pas du tout cette société qui s'est déplacée, mais un de leurs partenaires à Lyon. Nous pensions avoir affaire à Bat Energie, mais nous avons découvert une fois la facture reçue que c'était une autre entreprise. Une fois arrivé, le technicien essaie d'allumer les plaque pour vérifier que c'est coupé, puis va directement vers le disjoncteur. 2 minutes plus tard, nous annonce qu'il y a un problème avec le disjoncteur, qu'il faudra remplacer. Il nous présente très furtivement un devis sur son téléphone. N'y connaissant rien, je me dis que cela servait à rien de regarder le détail, je n'aurais de toute façon pas compris. Je lui demande le montant total : 632€. Surpris par le montant, nous lui demandons pourquoi cela coûte si cher. Il nous explique que le disjoncteur différentiel coûte très cher : 270 € TH. Nous hésitons. Disons que on va peut-être demander un autre devis. Il nous met un petit coup de pression en nous disant qu'il ne faudra surtout pas traîner, car il peut y avoir un danger pour les autres appareils électriques. Ayant évidemment peur pour notre sécurité, nous finissons par accepter. Intervention très rapide sur les disjoncteurs, et ensuite il va bidouiller rapidement sur les plaques au gaz. 15 minutes au total. Une fois parti, nous testons les allume-feux. Ceux-ci ne marchent pas du tout. Nous le rappelons, il nous explique qu'il a dû les déconnecter. Qu'il faudra qu'on fasse sans. Et quand on a enfin reçu la facture, je suis surpris de voir qu'on nous a facturé 90 € pour la détection de la panne, ce qui n'était pas annoncé avant, et qui lui a pris deux minutes chrono. Il est à peine allé voir les plaques électriques, puis il a directement regardé le disjoncteur. Donc, les 45 € annoncés pour le déplacement sont trompeurs : il faut tout de suite, ajouter 90 € pour la détection de la panne. En sentant l'arnaque, et ayant maintenant précisément les références des pièces, je vais les chercher sur Internet. Montant total des pièces sur Internet : 32 € HT Montant total facturé par cette société pour les pièces : 300€ HT ! 10 fois plus cher. Évidemment, nous avons rappelé la société, qui nous a renvoyé vers l'électricien. Ilse dédouane, expliquant que c'est les tarifs en vigueur, et que l'on a pu les consulter sur leur site internet avant qu'il vienne. Mais avant de recevoir la facture, nous ne connaissions même pas le nom de cette société ! Nous n'avions aucun moyen de savoir dans quel piège nous allions tomber. Et le pire, c'est qu'en allant chercher sur Internet à la suite de cette histoire. J’ai trouvé la solution : tout le monde explique de façon unanime que ce type de problème provient de saleté ou d’eau qui s’est glissé dans les boutons des allume-feux. Il suffit juste de nettoyer et bien sécher ceux-ci. Pour ce problème, il n’y a aucun rapport avec l'électricité. Ce problème semble être très récurrent, et dans aucun des dizaines de pages que j'ai consulté pour solutionner ce problème, il n'est fait mention des disjoncteurs."

"J’ai appelé pour un renseignement pour savoir si l’entreprise prenait des alternants, j’ai eu une réponse exécrable, pas du tout professionnel, je trouve ça inadmissible Pour au final, me raccrocher au nez"

"Je recommande"

"Ce artisan vaut de l’or Il est intervenu tres tres rapidement dans la soire suite a une panne électrique chez moi et il a règles le probleme en un rien de temps Je recommande a 100%"

"Au top Je recommande"